Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Mit unserem Rücksendeservice machen wir es dir so einfach wie möglich.

So funktioniert es:

1️⃣ Label anfordern

Sende uns eine Nachricht an office@waterloverz.com mit dem Hinweis, dass du das Rücksendeservice in Anspruch nehmen möchtest.

2️⃣ Rücksendung aufgeben

Binnen 2 Werktagen erhältst du das Rücksendelabel per Email. Bitte das Paket beim angeführten Versanddienstleister abgeben.

3️⃣ Pauschale wird automatisch abgezogen

Für die Nutzung unseres Rücksendeservices berechnen wir eine Pauschale von € 16,90 pro Rücksendung. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung automatisch verrechnet.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Wichtiger Hinweis zur Nutzung

Du darfst die Ware prüfen, wie es in einem stationären Fachgeschäft möglich wäre.

Bitte beachte:

Eine Nutzung im Wasser, technische Aktivierung oder sichtbare Gebrauchsspuren gehen in der Regel über eine reine Prüfung hinaus.

Dazu zählen insbesondere:

Tauchen, Surfen oder Schwimmen mit dem Produkt
Aktivierung und Einsatz von Tauchcomputern im Wasser
sichtbare Abnutzung an Flossen oder Sportgeräten
Dehnung oder Belastung von Funktionsmaterialien
Verschmutzungen durch Sand, Salzwasser oder Sonnencreme

In solchen Fällen kann ein angemessener Wertersatz für den entstandenen Wertverlust berechnet werden.

Fragen?

Unser Team hilft dir gerne weiter:
office@waterloverz.com