Rücksendeservice - von Waterloverz
Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Mit unserem Rücksendeservice machen wir es dir so einfach wie möglich.
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir einen komfortablen und transparenten Rückgabeprozess an.
So funktioniert unser Rücksendeservice
1️⃣ Rückgabe anfragen
Melde dich in deinem Kundenkonto an und klicke bei deiner Bestellung auf „Rückgabe anfragen“.
Alternativ kannst du uns jederzeit unter office@waterloverz.com kontaktieren.
2️⃣ Rücksendeetikett erhalten
Nach Prüfung deiner Anfrage senden wir dir eine Rückgabebestätigung mit einem Link zum Rücksendeetikett zu. Du musst dich nicht selbst um den Versand kümmern.
3️⃣ Rücksendung vorbereiten
Verpacke den Artikel sorgfältig und bringe das Paket mit dem Rücksendeetikett zum angegebenen Versandpartner.
Kosten des Rücksendeservices
Für die Nutzung unseres Rücksendeservices berechnen wir eine Pauschale von:
€ 12,90 pro Rücksendung
Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung automatisch verrechnet.
Wenn du deine Rücksendung selbst organisieren möchtest, ist das jederzeit möglich. In diesem Fall fallen keine zusätzlichen Servicegebühren durch uns an.
Wichtiger Hinweis zur Nutzung
Du darfst die Ware prüfen, wie es in einem stationären Fachgeschäft möglich wäre.
Bitte beachte:
Eine Nutzung im Wasser, technische Aktivierung oder sichtbare Gebrauchsspuren gehen in der Regel über eine reine Prüfung hinaus.
Dazu zählen insbesondere:
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Tauchen, Surfen oder Schwimmen mit dem Produkt
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Aktivierung und Einsatz von Tauchcomputern im Wasser
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sichtbare Abnutzung an Flossen oder Sportgeräten
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Dehnung oder Belastung von Funktionsmaterialien
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Verschmutzungen durch Sand, Salzwasser oder Sonnencreme
In solchen Fällen kann ein angemessener Wertersatz für den entstandenen Wertverlust berechnet werden.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Du möchtest selbst zurücksenden?
Kein Problem.
Du kannst deine Rücksendung auch eigenständig organisieren und an folgende Adresse senden:
Blue Water Sports GmbH
Premstätter Straße 1
8054 Seiersberg
Österreich
Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter:
office@waterloverz.com
